Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Geschäftsbeziehungen zwischen Maliora Designs (nachfolgend "Verkäufer") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") über den Online-Shop oder individuelle Anfertigungen. Mit einer Bestellung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Produkte und Bestellungen

• Alle Produkte bei Maliora Designs sind handgefertigte Unikate. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Struktur sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.

• Bestellungen erfolgen ausschließlich über den Online-Shop oder nach individueller Absprache über das Kontaktformular.

• Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn der Kunde gegen die AGB verstößt oder eine Bestellung nicht abgeschlossen wird.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben und verstehen sich exklusive Versandkosten.

• Die Zahlung erfolgt über die im Shop angegebenen Zahlungsmethoden. Die Bestellung wird erst nach vollständiger Zahlung bearbeitet.

• Individuelle Anfertigungen können eine Anzahlung erfordern, die nicht erstattungsfähig ist.

4. Lieferzeit und Versand

• Alle Produkte werden individuell auf Bestellung gefertigt. Die Produktionszeit beträgt in der Regel ca. 3–5 Tage. Jedes Produkt wird unmittelbar nach Bestelleingang handgegossen, sorgfältig bearbeitet und anschließend verpackt.

• Die Lieferung erfolgt mit einem Versanddienstleister. Versandkosten werden an der Kasse ausgewiesen. Für Verzögerungen durch den Versanddienstleister übernimmt Maliora Designs keine Haftung.

• Bitte beachte: In seltenen Fällen kann sich die Produktions- und Lieferzeit aufgrund von Betriebsferien oder Urlaub verzögern. Solche Zeiträume werden rechtzeitig und deutlich sichtbar auf der Webseite kommuniziert.

5. Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien

• Kein Widerrufsrecht: Da alle Produkte individuell auf Bestellung gefertigt werden, sind Rückgaben und Umtausch ausgeschlossen.

• Stornierungen: Bestellungen können nur innerhalb von 24 Stunden nach Kauf storniert werden. Danach ist die Bestellung verbindlich.

• Mängel: Sollte ein Produkt beschädigt ankommen, muss der Kunde den Schaden innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt mit Fotos nachweisen. In diesem Fall wird eine Lösung individuell besprochen (Reparatur oder Ersatz).

• Individuelle Anfertigungen: Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

6. Haftungsausschluss

• Maliora Designs haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Pflege der Produkte entstehen.

• Epoxidharz-Produkte sind handgefertigt und müssen gemäß den mitgelieferten Pflegehinweisen behandelt werden.

• Rückerstattung, Reparatur oder Ersatz für Schäden, die durch falsche Reinigung oder unsachgemäße Verwendung entstehen, sind ausgeschlossen.

• Eine Entschädigung für Folgeschäden oder Nutzungsausfälle durch unsachgemäßen Gebrauch wird nicht gewährt.

7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die im Online-Shop einsehbar ist.

8. Schlussbestimmungen

• Änderungen dieser AGB sind jederzeit vorbehalten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

• Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Arbon.